Snažíme se, aby byl pro Vás nákup našich produktů snadný a zároveň pohodlný.

Vaše uhrazené objednávky odesíláme každý všední den, abyste je měli u sebe co nejdříve.

Jak Vám můžeme zásilku dodat v rámci ČR?

GLS ParcelShop - 52 Kč

Vyzvednutí balíčku ve více než 1000 výdejních míst GLS ParcelShopů. Obvykle je připraven k vyzvednutí již druhý pracovní den po dni podání.

GLS kurýr - 93 Kč

Balíček Vám kurýr doveze až domů zpravidla druhý pracovní den po dni podání.

Česká pošta - Balíkovna - 65 Kč

Vyzvednutí balíčku ve více než 2000 výdejních míst Balíkovny s rychlým odbavením. Obvykle je připraven k vyzvednutí již druhý pracovní den po dni podání.

Česká pošta (doporučený balíček prioritní) - 91 Kč

Zásilka je doručena obvykle do druhého pracovního dne po dni podání.

Zásilkovna výdejní místo - 89 Kč

Vyzvednutí balíčku ve více než 3000 výdejních místech Zásilkovny. Obvykle je balíček připravený druhý pracovní den po dni podání.

Zásilkovna doručení na adresu - 109 Kč

Doručení balíčku po České republice až k Vám domů přes Zásilkovnu. Obvykle k Vám dorazí druhý pracovní den po dni podání. 

Česká pošta - Doporučený dopis - 53 Kč

Tato možnost platí POUZE pro zaslání dárkových poukazů v rámci ČR. Odešleme Vám kvalitně vytištěný poukaz až k Vám domů.

Jak Vám můžeme zásilku dodat v rámci SR?

Zásielkovňa výdajné miesta - 107 Kč

Vyzdvihnutie balíčka vo výdajných miestach Zásielkovni na Slovensku. Zvyčajne si môžete balíček vyzdvihnúť 2.-3. pracovný deň po dni podania.

Zásielkovňa doručenie na adresu - 139 Kč

Doručenie balíčka na Slovensko až k Vám domov cez Zásielkovňu. Zvyčajne k Vám dorazí druhý pracovný deň po dni podania.

Jaké jsou možnosti platby?

a) Platba předem na účet

Jedná se o klasický bankovní převod trvající 1-2 pracovní dny.

PRO ČESKÉ ZÁKAZNÍKY - ÚDAJE PRO PLATBU V CZK:

Číslo bankovního účtu: 2502049524/2010

Variabilní symbol: číslo Vaší objednávky

----------------------------------------------------------------------------

PRO SLOVENSKÉ ZÁKAZNÍKY - ÚDAJE PRO PLATBU V EUR:

Číslo bankového účtu: 2802049526/2010

Variabilný symbol: číslo Vašej objednávky

IBAN: CZ8320100000002802049526

SWIFT: FIOBCZPPXXX

Majiteľ účtu: Lucie Černá

Poznámka: do poznámky prosím vpíšte číslo Vašej objednávky

Informace o celkové částce, čísle účtu kam platbu zaslat a variabilní symbol se dozvíte e-mailem s výzvou k platbě (přijde vám do několika minut po objednání). Samozřejmostí je možnost naskenování QR kodu, který bude všechny tyto informace obsahovat a vy tak provede platbu snadněji.

b) ePlatba - Okamžitý bankovní převod (přes platební bránu ComGate)

Po dokončení výběru zboží zvolte jako platební metodu ePlatbu přímo s názvem své banky, vstoupíte do elektronického bankovnictví, potvrdíte již předvyplněný bankovní příkaz, popř. vyplníte příkaz k úhradě a provedete platbu.

Výhodou je okamžitá platba, a my Vám tak můžeme balíček se zbožím připravit rychleji k odeslání.

c) Platba kartou on-line (přes platební bránu ComGate)

Pokud vám platba kartou nefunguje, nejčastěji to bývá z důvodu nastavení karty (neumožňuje platbu na internetu nebo jste překročili limit) – zkontrolujte si prosím nastavení ve svém internetovém bankovnictví nebo kontaktujte svou banku.

OPAKOVANÁ PLATBA KARTOU:

Pokud si přejete zopakovat platbu kartou - v emailu od ComGate naleznete odkaz, přes který si můžete ověřit stav platby. Pokud je platba nezaplacená, můžete se prokliknout zpět na platební bránu a platbu dokončit. 

Pro případné reklamace nebo dotazy k platbám se obraťte na kontaktní údaje uvedené níže:
ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel:  +420 228 224 267